Última atualização: 01/01/2026 até o presente momento.

Esta Política de Privacidade descreve como a Elluna coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de cadastro:

. Nome completo;

. CPF ou CNPJ;

. E-mail;

. Telefone;

. Endereço de entrega.

Dados de navegação:

. Endereço IP;

. Tipo de navegador;

. Páginas visitadas;

. Cookies.

2. Finalidade da coleta de dados

Os dados são utilizados para:

. Processamento de pedidos;

. Emissão de nota fiscal;

. Entrega de produtos;

. Atendimento ao cliente;

. Envio de comunicações e marketing;

. Melhorar a experiência de navegação no site.

3. Cookies

Utilizamos cookies para:

. Lembrar preferências do usuário;

. Analisar comportamento de navegação;

. Melhorar o desempenho do site.

O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, porém algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

. Empresas de pagamento;

. Transportadoras;

. Plataformas de e-commerce;

. Ferramentas de marketing.

Sempre respeitando a legislação vigente e apenas quando necessário para a execução do serviço.

5. Direitos do usuário (LGPD)

O titular dos dados possui os seguintes direitos:

. Confirmação do tratamento de dados;

. Acesso aos dados pessoais;

. Correção de dados incompletos;

. Anonimização ou eliminação de dados;

. Portabilidade dos dados;

. Revogação do consentimento.

6. Solicitação de exclusão de dados

O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais entrando em contato com o encarregado de dados:

E-mail: contato@elluna.com.br

A solicitação será analisada conforme as obrigações legais e regulatórias.

7. Segurança dos dados

A Elluna adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra:

. Acessos não autorizados;

. Perda;

. Destruição;

. Alteração indevida.